Princess Cruises, la primera línea de cruceros en lanzar un app con IA

Princess Cruises se convierte en la primera línea de cruceros global en lanzar una aplicación nativa en ChatGPT, integrando la planificación de cruceros confiable y en tiempo real directamente en la plataforma líder de IA. La nueva aplicación de Princess Cruises posiciona a la marca a la vanguardia en la búsqueda de cruceros con tecnología LLM, manteniendo a los viajeros conectados al ecosistema de reservas de Princess.

«Se está produciendo un cambio significativo en la forma de descubrir viajes, ya que los consumidores utilizan cada vez más la IA generativa no solo para encontrar información, sino también para evaluar opciones y planificar viajes cada vez más complejos», afirmó Neena Vicente, vicepresidenta de Comercio Digital y Experiencia de Princess Cruises. «Este lanzamiento sitúa a Princess a la vanguardia del comercio interactivo en la industria de los cruceros, creando un nuevo punto de acceso a la búsqueda de cruceros que inspira a los huéspedes a encontrar las vacaciones perfectas para ellos».

«Princess ha demostrado una visión de futuro excepcional sobre cómo la IA transformará la manera en que los viajeros descubren e interactúan con las marcas», afirmó Andrew Boch, CEO de Mobi. «Ser la primera línea de cruceros global en integrar su experiencia directamente en los programas de aprendizaje en línea refleja esa visión. Sentimos un enorme respeto por el equipo de Princess, y creo que la base que están sentando hoy les dará una ventaja real a medida que estos nuevos canales se conviertan en una parte cada vez más importante de los viajes».

Cómo Princess Cruises está integrando la IA en la planificación de cruceros

Gracias a la aplicación nativa de Princess LLM, ChatGPT ahora puede conectarse directamente con información y servicios confiables dentro del sitio web de Princess Cruises. Para los pasajeros, la experiencia es sencilla y fluida.

Al etiquetar a @princesscruises e instalar la aplicación Princess dentro de ChatGPT, los viajeros pueden usar un lenguaje cotidiano para explorar más de 330 destinos de cruceros en 17 barcos , consultar precios y disponibilidad, y perfeccionar sus planes dentro de la misma conversación, lo que hace que la planificación y reserva de cruceros sea más sencilla, rápida e intuitiva.

Los viajeros pueden hacer preguntas a ChatGPT como por ejemplo:

• «@princesscruises Muéstrame cruceros de siete noches que visiten Santorini en agosto de 2027.»
• «@princesscruises Ayúdenme a planificar un crucero a Alaska el próximo verano.»

En la misma conversación, los viajeros también pueden:

• Encuentra cruceros por destino, fecha y duración.
• Compara los itinerarios y barcos de Princess
• Explora puertos, excursiones en tierra, cruceros turísticos, experiencias a bordo y paquetes turísticos.
• Consulta los precios y la disponibilidad actuales de los cruceros.
• Limitar las opciones en función de las preferencias individuales de vacaciones.

Esta experiencia permite a los viajeros seguir perfeccionando sus planes de forma natural. Por ejemplo, un huésped que busca un crucero por Alaska podría preguntar qué opciones visitan el Parque Nacional de la Bahía de los Glaciares, cuáles salen de Seattle o en qué se diferencian dos itinerarios, todo dentro de la misma conversación.

«Estamos desarrollando ChatGPT para ayudar a las personas a pasar del descubrimiento a la acción. La aplicación de Princess Cruises traslada esa experiencia a la industria de los cruceros, demostrando cómo las plataformas de IA y las marcas de viajes pueden trabajar juntas para que la planificación sea más fluida, útil y conversacional», dijo Rosemary DeAragon, directora de Tecnología e Industrias de Consumo en OpenAI.

Cómo agregar la aplicación de Princess Cruises en ChatGPT

Empezar es sencillo:

• Inicia sesión en tu cuenta o crea una cuenta gratuita.
• Agregar el complemento Princess App a ChatGPT:
• En la versión de escritorio, seleccione Plugins en la barra lateral izquierda.
• En la aplicación móvil, pulsa el icono de menú en la esquina superior izquierda, selecciona el icono de engranaje de configuración en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en Explorar complementos.
• Busque Princess Cruises en el cuadro de búsqueda.
• Haz clic en el signo + para añadir, instalar y conectar el plugin de Princess Cruises.
• Una vez conectados, abran un nuevo chat.
• Escribe tu solicitud y pulsa Intro. Por ejemplo: @princesscruises ayúdame a planificar un crucero a Japón la próxima primavera.

La aplicación de Princess Cruises estará disponible inicialmente a través de ChatGPT. Princess tiene previsto ampliar su compatibilidad a otras plataformas de IA compatibles en el futuro, en función de la disponibilidad de las plataformas y los requisitos técnicos.

La entrada Princess Cruises, la primera línea de cruceros en lanzar un app con IA se publicó en Prensa Mercosur.